c444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি c444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং c444-এর সমস্ত সেবা, খেলা, বোনাস ও পেমেন্ট কার্যক্রমকে অন্তর্ভুক্ত করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: c444 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• সদস্য অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত একক অ্যাকাউন্ট, যার মাধ্যমে তিনি c444-এর সমস্ত সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
• ব্যালেন্স: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি।
• বোনাস: c444 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং (Wagering): বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া, যা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করার সময় প্রযোজ্য।

c444 নিজেকে একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য অন্যান্য নীতিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

আপনার c444 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

৩.১ পাসওয়ার্ড নীতি

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে, যাতে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (জন্মতারিখ, ১২৩৪৫৬ ইত্যাদি) ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা নিরাপত্তার জন্য উপকারী।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে OTP যাচাই করে পুনরুদ্ধার করা যাবে।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে c444 সাপোর্ট টিমকে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের আগে সম্পন্ন হওয়া লেনদেনের দায়িত্ব c444 বহন করবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে প্রবেশটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

c444 নতুন সদস্যদের জন্য একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করে। বোনাস গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়ুন ও বুঝুন, কারণ এগুলো উইথড্রের ক্ষমতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রের আগে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; উইথড্রের আগে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১৫,২০০ ডিপোজিটে ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — ব্যালেন্স হবে ৳৩০,২০০; উইথড্রের আগে ৳১৫,০০০ × ২০ = ৳৩,০০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবল একবার প্রযোজ্য — প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• c444 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ অর্থ নয় — এটি কেবল নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরে উইথড্রযোগ্য।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সদস্যরা c444-এর VIP প্রোগ্রামের আওতায় সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। VIP স্তর তিনটি: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

উদাহরণ: সিলভার সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম c444-এর শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা সহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একের বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে পদ্ধতিগতভাবে নিম্ন-ঝুঁকির বাজি ধরা।
• সফটওয়্যার কারসাজি: কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• তথ্য জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• যোগসাজশ: একাধিক খেলোয়াড় মিলে পদ্ধতিগতভাবে ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের খেলা: ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষ থেকে বা তাদের ব্যবহার করতে দিয়ে খেলা।
• প্ল্যাটফর্ম ক্ষতি: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা, হামলা করা বা অস্থিতিশীল করার চেষ্টা।

c444 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৯.১ স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম (ধারা ০৭) সম্পন্ন করা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (নীতি অনুযায়ী)।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

৯.২ স্থগিতের পরে ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, সদস্যের ব্যালেন্সে থাকা বৈধ (বোনাস-মুক্ত) অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.৩ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে c444 সাপোর্টে অনুরোধ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করতে হবে।

c444 নিজের সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য প্ল্যাটফর্মটি দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ধীর হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা বন্ধ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সিদ্ধান্ত বা নীতি পরিবর্তনের ফলাফল।
• সদস্যের নিজের ভুল বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

c444-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য c444 দায়ী নয়।